アップルリサイクルに出す前に、データ消去の方法が分からない…
そんなお悩みありませんか？
iPhoneやMac、iPadなどのApple製品を下取り・リサイクルに出すとき、忘れてはならないのが「データの完全な消去」です。
しかし、いざ消去しようとするとエラーが出たり、
など、思うようにいかないこともしばしば。
本記事では、Apple製品のデータ消去ができない主な原因と、それぞれのケースに応じた確実な対処法をわかりやすく解説します。
安心してリサイクルに出せるよう、順を追って確認していきましょう。
Contents
アップルリサイクルする前に！データ消去ができないときの対処法
アップル製品のデータ消去ができない主な原因とケース別の対応
iCloudや「探す（Find My）」が有効になっている
Apple製品のデータを消去するには、まずiCloudからのサインアウトが必要です。
特に「探す」機能がオンのままだと、たとえ初期化してもApple IDが紐づいたままとなり、次のユーザーが使えなくなる（アクティベーションロック）状態になります。
「すべてのコンテンツと設定を消去」がグレーアウトしている・反応しない
iPhoneやiPadでこのオプションが選べない場合、制限設定や通信環境の不備が原因である可能性があります。
Macでディスク消去やOS再インストールができない
Intel MacとAppleシリコン（M1/M2）搭載Macでは、起動方法が異なります。
また、T2セキュリティチップの影響で「起動セキュリティユーティリティ」の設定が影響する場合もあります。
Apple IDのパスワードが分からない／本人が使えない
中古でもらった・譲り受けたApple製品や、親が使っていたものを処理する際に、Apple IDのパスワードが分からず先に進めないケースがあります。
故障や画面割れで操作できない
端末が壊れていてデータを消せないケースもあります。
放置してリサイクルに出すと、個人情報漏洩のリスクが。
アップル公式のリサイクルサービス利用時の注意点
Appleは「Apple Trade In」や「無償リサイクルサービス」を提供していますが、基本的にデータの消去は利用者の責任です。
- Apple公式も「データは必ず削除してから送ってください」と明記
- 万が一データが残っていた場合、Appleでは責任を負いません
送付前には「初期化」「iCloudサインアウト」「探すオフ」の3点を必ず確認！
まとめ｜アップルリサイクル前にデータが消せない時は
Apple製品のリサイクルは環境にも財布にも優しいですが、データ消去を怠ると個人情報の流出につながり、リスクがあります。
もし消去できない状態に直面した場合も、
- iCloudの確認
- OSごとの初期化手順
- パスワード再設定やサポート連絡
といった段階的に対応していけば、ほとんどのケースは解決可能です。
安心してリサイクルを進めるためにも、本記事のチェックリストをぜひ活用してくださいね！
